丰田的质量管理-丰田的质量管理理念

本文目录一览：

• 1、丰田门事件:从“质量至上”到声誉扫地
• 2、从管理学的角度看,你认为丰田召回门事件的主要原因是什么?
• 3、丰田制造现场的质量管理的思想
• 4、丰田管理模式的总结

丰田门:从“质量至上”到声誉扫地

丰田门是指2010年丰田汽车公司因旗下多款车型存在安全问题而召回近900万辆汽车的。这一震动了全球汽车业，为丰田造成了巨大的声誉损失。

在过去几十年中，日本汽车制造商丰田公司一直以精湛的技术和出色的质量而闻名于世。但在2009年，一件被称为“丰田质量门”的却让公司声誉受到了打击。

自2009年起，丰田汽车公司因为生产的车辆存在潜在刹车故障，而被爆出“丰田刹车门”。此次受到全球范围内的广泛关注，丰田公司也因此承受了巨大的压力。本文将从历史、原因和解决措施三个方面详细分析丰田刹车门。

从管理学的角度来看，丰田召回门的主要原因是由于其质量管理体系出现了缺陷。

秉承“以质量求生存、以信誉求发展”的企业宗旨，不断以客户体验为中心，以顾客至上为服务理念，提高产品质量和服务水平，实行品牌保护战略。

从管理学的角度看,你认为丰田召回门的主要原因是什么?

第三方评定说是，金融危机，压缩原材料成本，消减技术性投入，使质量出了问题。丰田自己说，是设计，生产管理，引出了质量问题。美国国会说，内部松散，质量管理不到位。我的个人判断，是金融危机，国际大企业日子都不好过。

观点“丰田召回门”不是一次单纯的产品质量，背后的经济政治背景复杂。 一提到丰田，咨询从业人员马上能想到百年现代管理学发展历史上很多闪光的字眼：精益生产、丰田模式、全面质量管理，等等。

第一：丰田汽车冲击了美国的传统工业强项，就业压力巨大，打压明显。第二：竞争对手推波助澜，你看看国内的DA众，大量使用锦湖轮胎就是不肯召回，没人敢管。

关键词：丰田召回；质量管理；快速扩张丰田召回原因分析全球最大的汽车制造商日本丰田汽车公司，目前正面临着前所未有的品牌危机和信任危机。

主要涉及的问题是公关的问题，不过，现在的美国已经意识到发展本国工业，所以，今天的很难避免。今后还会出现类似的现象。

从学习型组织建设角度来分析“丰田汽车召回”，有以下6个方面：根据企业自身特点，积极稳妥地推进学习型组织建设。作为一种全新的管理模式，学习型组织的建设是一项长期、艰巨的工作，是不可能一蹴而就的。

丰田制造现场的质量管理的思想

全面质量管理，确保丰田产品的高品质是我读《丰田现场管理方式》体会最深的一节，丰田的基本理念是：“为客户提供更好的产品”。

本题考查全面质量管理。“质量要在本工序制造”“下道工序就是顾客”“确保下道工序正常作业”的思想意识深深扎根于丰田公司，贯彻于生产现场。

丰田管理的一个主要思想就是在保持稳定质量的同时，能够使生产能及时反映市场的变化，并在逐步改善提高的基础上，最大限度地降低成本。

丰田式生产管理哲理的理论框架包含“一个目标”、“两大支柱”和“一大基础”。“一个目标”是低成本、高效率、高质量地进行生产，最大限度地使顾客满意。“两大支柱”是准时化与人员自主化。

丰田管理模式的总结

1、关于工业工程(IE) 丰田生产方式就是工业工程在丰田公司现代管理中的应用。工业工程是丰田生产方式实现的生产支撑体系，同时也是欧美各种现代管理模式(例如：CIMS、MPPⅡ)的技术支撑体系。

2、TPS ，即丰田生产方式 TPS的特点总结起来有以下四个方面： 拉动式准时化生产 要求以最终用户的需求为生产起点，强调物流平衡，追求零库存，要求上一道工序加工完的零件立即进入下一道工序。生产线依靠看板传递信息。

3、在第一象限，对事情的管理既能做到量化又能做到透明，这是流程式的管理，属于现代化管理模式。领导式管理模式：在第二象限，管理能够做到透明，但是靠感觉在管理，这是领导式的管理，我们可以称之为“人盯人式”管理。